Juridique

Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026 · Digital Genics · Digital Genics

Ceci est un modèle à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique. Faites-le vérifier et compléter par un juriste et renseignez les données exactes de l'entreprise (entité, adresse, TVA) avant de le publier. En droit belge et européen, la responsabilité ne peut être totalement exclue.

HeyOtto aide les entreprises à organiser leurs e-mails et à préparer des brouillons de réponses. Nous attachons une grande importance à votre vie privée. Cette déclaration explique quelles données à caractère personnel nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui nous sommes Quelles données Finalités Bases juridiques Sous-traitants Durées de conservation Vos droits Site web et analytics

1. Qui nous sommes

Digital Genics est le nom commercial d'une entreprise individuelle (personne physique indépendante) de droit belge. Bogaertstraat 13, 9910 Ursel, België, ondernemingsnummer BE0505.778.388. Pour toute question relative à la confidentialité : privacy@heyotto.eu.

Pour les données que vous partagez via notre site web marketing, nous agissons en tant que responsable du traitement. Pour les données traitées au sein de l'application (le contenu de votre boîte mail), nous agissons en tant que sous-traitant pour le compte de votre employeur/organisation ; un accord de traitement des données s'applique à cet égard.

2. Quelles données nous traitons

Données de compte : nom, adresse e-mail, organisation, rôle, mot de passe chiffré.
Contenu de la boîte mail (dans l'application) : messages, expéditeurs, brouillons et tâches — uniquement pour fournir le service. HeyOtto demande des droits de lecture et de brouillon, jamais de droits d'envoi.
Données d'utilisation et journaux : journaux techniques, messages d'erreur et événements de sécurité.
Données de facturation : abonnement, factures (le paiement s'effectue via notre partenaire de paiement ; nous ne conservons aucune donnée de carte).
Données du site web : voir Site web & analytics et la politique de cookies.

3. À quelles fins nous les utilisons

Fournir le service : catégoriser les e-mails et préparer des brouillons.
Gérer votre compte et votre organisation, fournir une assistance et facturer.
Sécuriser le service, détecter les erreurs et prévenir les abus.
Améliorer la qualité de l'IA — uniquement si votre organisation choisit explicitement cette option (opt-in, désactivé par défaut ; voir le DPA).

4. Bases juridiques

Nous traitons les données sur la base : de l'exécution d'un contrat (fournir le service), de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration), du respect d'obligations légales (comptabilité) et de votre consentement (cookies analytiques sur le site web, option d'entraînement).

5. Sous-traitants

Nous faisons appel à des sous-traitants ultérieurs soigneusement sélectionnés. La liste actuelle figure dans l'accord de traitement des données et comprend notamment notre fournisseur d'IA (Anthropic), les fournisseurs de messagerie auxquels vous vous connectez (Microsoft, Google) et notre partenaire d'hébergement au sein de l'UE. Notre fournisseur d'IA n'utilise pas vos données pour entraîner des modèles.

6. Durées de conservation

Données de compte : aussi longtemps que votre organisation dispose d'un compte actif.
Contenu de la boîte mail : traité pour fournir le service ; le contenu mis en cache est conservé de manière limitée, puis supprimé.
Factures : comme requis par la loi (en Belgique, généralement 7 ans).
Journaux : une période limitée à des fins de sécurité et de résolution des erreurs.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez adresser vos demandes à privacy@heyotto.eu. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Site web et analytics

Sur notre site web marketing, nous n'utilisons des cookies analytiques (Google Analytics) qu'après que vous ayez donné votre consentement via la bannière de cookies. Sans consentement, aucun cookie analytique n'est placé et aucune donnée n'est partagée avec Google. Au sein de l'application elle-même, nous n'utilisons pas de Google Analytics. Plus d'informations dans notre politique en matière de cookies.

Des questions sur ce texte ou vos données ? Envoyez un e-mail à privacy@heyotto.eu. HeyOtto est un produit de Digital Genics.