Facturation & abonnement

Gérez votre plan, vos seats et vos factures — et consultez votre consommation IA.

Formules

HeyOtto propose quatre formules : Connect (votre propre clé IA), Personal, Business (avec l’environnement Teams) et Enterprise. Vous démarrez par une période d’essai gratuite de 14 jours ; ensuite vous choisissez un plan. Résiliable mensuellement, ou −10 % en paiement annuel.

Gérer

  1. Ouvrir Facturation (sous Administration).
  2. Choisissez ou modifiez votre offre, ou gérez votre abonnement via le portail client.
  3. Consultez et téléchargez vos factures, et suivez votre Crédit IA (pourcentage de votre budget mensuel).
Avec l'offre Connect, vous utilisez votre propre clé IA et vous payez votre consommation IA directement au fournisseur.

Votre crédit IA

Chaque plan comprend un crédit IA mensuel qui évolue avec votre nombre d'utilisateurs. Sur votre page de facturation, vous voyez quel pourcentage vous avez utilisé ce mois-ci. À partir de 80 %, HeyOtto vous avertit, pour vous éviter toute surprise.

Si vous épuisez malgré tout votre crédit, HeyOtto ne s'arrête pas : il continue à trier avec la classification de base au lieu de l'IA, et le 1er du mois votre crédit repart à zéro. Vous ne perdez donc aucun e-mail et il n'y a jamais de facture inattendue.

Besoin de plus de crédit ?

Vérifiez d'abord si vous pouvez le résoudre gratuitement : activez Écarter le bruit immédiatement dans Paramètres — les newsletters et les notifications automatiques ne consomment alors plus d'IA, et c'est souvent une part importante de la consommation. Plus d'utilisateurs ou un plan supérieur augmentent aussi votre crédit.

Si cela ne suffit pas, demandez du crédit supplémentaire via le bouton de votre page de facturation. La demande arrive sous forme de ticket de support, ce qui vous permet d'en suivre le traitement ; après confirmation, votre crédit est augmenté automatiquement.

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