Facturatie & abonnement
Plannen
Otto kent vier plannen: Connect (je eigen AI-sleutel), Starter, Business en Enterprise. Je start met een gratis proefweek; daarna kies je een plan. Maandelijks opzegbaar, of −10% bij jaarbetaling.
Beheren
- Open Facturatie (onder Beheer).
- Kies of wijzig je plan, of beheer je abonnement via het klantportaal.
- Bekijk en download je facturen, en volg je AI-tegoed (percentage van je maandbudget).
Je AI-tegoed
Elk plan bevat een maandelijks AI-tegoed dat meeschaalt met je aantal gebruikers. Op je facturatiepagina zie je hoeveel procent je deze maand gebruikt hebt. Vanaf 80% waarschuwt Otto je, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Raak je toch door je tegoed, dan stopt Otto niet: hij blijft sorteren met basisclassificatie in plaats van AI, en op de 1ste van de maand begint je tegoed opnieuw. Je verliest dus geen mail en er komt nooit een onverwachte factuur bij.
Meer tegoed nodig?
Kijk eerst of je het gratis kan oplossen: zet Ruis meteen wegzetten aan bij Instellingen — nieuwsbrieven en automatische meldingen kosten dan geen AI meer, en dat is vaak een fors deel van het verbruik. Meer gebruikers of een hoger plan verhogen je tegoed ook.
Helpt dat niet, vraag dan extra tegoed aan via de knop op je facturatiepagina. Dat komt binnen als supportticket, zodat je de afhandeling kan volgen; na bevestiging wordt je tegoed automatisch verhoogd.